Terveydenhuollon tietojärjestelmissä on paljon tietoa asiakkaista, työntekijämääristä ja tilojen käytöstä, mutta tieto on usein hyvin hajallaan. Vain murto-osaa siitä hyödynnetään työn suunnittelussa. Älykäs tuotannonohjaus parantaa ennakointia, vapauttaa ammattilaisten aikaa potilastyöhön ja helpottaa ruuhkia.
Suomalaisten digiluottamus viranomaisiin on säilynyt korkeana: 87 % pitää viranomaisia luotettavina henkilötietojen käsittelijöinä. Lisäksi viranomaisten datankeruu herättää vähemmän vastustusta kuin aiemmin. Luottamus yrityksiin puolestaan polkee paikallaan verrattain alhaisena: vain puolet pitää yrityksiä luotettavina henkilötietojen käsittelijöinä, osuus on sama kuin vuonna 2018.